Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

live4dresult mengambil serius privasi anda — setiap data yang anda kongsi semasa mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menggunakan platform kami…

Data disulitkan semasa penghantaranTiada perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaranHak akses dan pemadaman tersediaPematuhan wilayah yang disokong
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
live4dresult Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin memfailkan permintaan untuk mengakses, meminda atau memadamkan rekod anda, pasukan privasi live4dresult boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 72 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan anda supaya kami boleh memprosesnya dengan segera.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung pada platform untuk pertanyaan privasi asas. Sesi disulitkan dan rekod perbualan disimpan secara selamat.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang permintaan data rasmi di dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses atau pemadaman secara formal. Pengesahan identiti diperlukan sebelum kami memproses permintaan tersebut.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda di live4dresult

Kami telah membina lapisan perlindungan data yang konkrit ke dalam setiap bahagian platform — dari cara deposit anda diproses hinggalah cara rekod akaun anda disimpan.

Penyulitan Data Dalam Transit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan live4dresult disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, serta komunikasi sokongan.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data peribadi anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk fungsi operasi tertentu sahaja. Setiap akses dalaman direkodkan dan boleh diaudit pada bila-bila masa.

Penggunaan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan untuk memahami cara anda menavigasi laman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminda maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun anda. Permintaan diproses dalam tempoh 72 jam bekerja.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data anda, live4dresult akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang privasi yang terpakai di wilayah yang disokong.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyenaraikan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara live4dresult mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui saluran yang tersedia di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, alamat IP, dan data penggunaan peranti. Semua ini digunakan semata-mata untuk menjalankan akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang membantu kami menjalankan platform, seperti pemproses pembayaran, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Pengesahan identiti diperlukan, dan kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh 72 jam bekerja.

Gunakan borang permintaan pemadaman dalam tetapan akaun anda. Sesetengah data mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong, tetapi kami akan memaklumkan anda dengan jelas mengenai apa yang boleh dipadam.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang berkuat kuasa. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, rekod anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat daripada sistem kami.

live4dresult akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang privasi yang terpakai. Kami juga akan menggariskan langkah-langkah yang telah diambil dan tindakan yang anda boleh ambil untuk melindungi akaun anda.

Halaman Berkaitan

Wilayah Kekuasaan live4dresult App live4dresult Login Pusaka